Taganemisõigus

  • EPP OÜ e-poest ostetud tooted on võimalik tagastada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.
  • Tagastamiskulud kannab EPP OÜ.
  • Kauba tagastamiseks kirjutage aadressile myyk@epp.ee.
  • Kirjas tuleb märkida toote kood, nimetus, toote kogus, arve nr, kontaktandmed ja arveldusarve, kuhu raha kanda.  
  • SmartPOSTi, DPD ja Omniva pakiautomaadist kätte saadud tooted saab tagastada ka sama pakiautomaadi kaudu, kasutades sama uksekoodi, mis paki kättesaamisel. Kullerteenuse kasutamisel võid tagastada kaubad kasutades DPD ja Omniva pakiautomaati.
  • EPP OÜ Tallinna müügiesindusest kätte saadud kaubad saab tagastada müügiesindusse.
  • Raha tagastame 15 tööpäeva jooksul peale tagasi saadetud kauba jõudmist EPP OÜ-ni.

 Tagastada ei ole võimalik tooteid:

  • mille pakend on rikutud
  • toode on kasutatud
  • pakendist välja võetud pesu ja kosmeetikat
  • kui toode on valmistatud tellija isiklikke vajadusi või tellija tingimusi silmas pidades