Taganemisõigus

• EPP OÜ e-poest ostetud tooted on võimalik tagastada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.

• Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule.

• Kauba tagastamiseks kirjuta avaldus ja edasta e-poesti aadressile myyk@epp.ee või prindi ja täida taganemisavaldus.
• Avalduses tuleb märkida toote kood, nimetus, kogus, arve number, kontaktandmed ja arvelduskonto, kuhu tagasimakse sooritada.  
• Itella Smartposti ja Omniva pakiautomaadist kätte saadud tooted saab tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades sama uksekoodi, mis paki kättesaamisel. Kullerteenuse kasutamisel võid tagastada kaubad kasutades Omniva pakiautomaati.
• EPP OÜ Tallinna müügiesindusest kätte saadud kaubad saab tagastada müügiesindusse või posti teel.
• Raha tagastame 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse jõudmisest EPP OÜ-ni.

 Kui pakend on avatud, ei ole võimalik tagastada järgmiseid tooteid:

• intiim- ja hügieenitooted, kosmeetikatooted, pesutooted, sukatooted, ortoosid;

• kui toode on valmistatud tellija isiklikke vajadusi või tellija tingimusi silmas pidades.