Taganemisõigus

• EPP OÜ e-poest ostetud tooted on võimalik tagastada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.
• Kulud kauba tagastamise eest kannab ostja. Välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule.
• Kauba tagastamiseks edasta taganemisavaldus e-postile myyk@epp.ee. E-postile saadetavas avalduses tuleb märkida tagastatava toote kood ja toote nimetus, kogus, arve/tellimuse number, tellija kontaktandmed ning arveldusarve number, kuhu laekub tagasimakse tagastatava kauba eest.
  Taganemisavaldus
• Itella Smartposti ja Omniva pakiautomaadist kätte saadud tooted saab tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades sama uksekoodi, mis paki kättesaamisel. Omniva kullerteenuse kasutamisel võid tagastada kaubad kasutades Omniva pakiautomaati.
• EPP OÜ Tallinna müügiesindusest kätte saadud kaubad saab tagastada müügiesindusse.
• Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

        Soovime juhtida tähelepanu sellele, et kui toote otsene originaalpakend on avatud, ei saa järgmisi tooteid tagastada:

• Intiim- ja hügieenitooted
• Kosmeetikatooted
• Pesutooted
• Sukatooted
• Ortoosid
• Tooteid, mis on valmistatud vastavalt tellija isiklikele vajadustele või tellija tingimustele.